1. Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de vêtements, d'accessoires de sport et d'abonnements Premium réalisées sur le site BOVSPORT, ainsi que l'accès à l'espace membre.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, acceptées expressément par le client avant la validation du paiement.

2. Produits et disponibilité

Chaque fiche produit précise les caractéristiques essentielles : description, tailles et couleurs disponibles, composition, entretien, prix TTC et disponibilité en stock.

Les photographies sont les plus fidèles possible mais ne constituent pas un engagement contractuel sur la nuance exacte des couleurs.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA française applicable), hors frais de livraison.

Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande : 4,90 € en France métropolitaine, offerts dès 80 € d'achat.

BOVSPORT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est validée après acceptation du paiement par le prestataire de paiement sécurisé. Aucune donnée bancaire n'est conservée par BOVSPORT.

Un e-mail de confirmation récapitule les produits, les quantités, les options choisies (taille, couleur), le montant réglé et l'adresse de livraison.

Les données de la commande constituent la preuve des transactions entre les parties.

5. Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées puis expédiées en suivi.

Délais indicatifs : 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine, 3 à 7 jours ouvrés en Union européenne.

En cas de retard, le client peut demander la résolution de la commande et le remboursement conformément à l'article L216-6 du code de la consommation.

Les risques sont transférés au client à la remise physique du colis.

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité.

L'article doit être retourné non porté, non lavé, dans son emballage d'origine avec ses étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception du retour, par le même moyen de paiement.

Formulaire type de rétractation : « Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : [référence], commandé le [date], reçu le [date]. Nom, adresse, date, signature. » À adresser au service client BOVSPORT.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques et services d'abonnement pleinement exécutés avec l'accord exprès du client.

7. Abonnement Premium

L'abonnement mensuel comprend 7 jours d'essai gratuit pour les nouveaux abonnés, puis un prélèvement automatique mensuel. Il est résiliable à tout moment depuis l'espace membre ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Les passes de 1, 3 ou 6 mois sont des achats ponctuels sans renouvellement automatique.

8. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du code de la consommation, 2 ans) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil).

En cas de défaut, le client peut demander la réparation ou le remplacement du bien, puis à défaut la réduction du prix ou la résolution de la vente.

9. Réclamations et médiation

Toute réclamation doit être adressée au service client BOVSPORT, qui répond sous 5 jours ouvrés.

À défaut de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

10. Responsabilité et santé

Les contenus d'entraînement, de nutrition et les réponses du coach IA sont fournis à titre informatif et ne remplacent pas un avis médical. Consultez un professionnel de santé avant de débuter un programme.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles protectrices du consommateur.